特定商取引法に基づく表記

カテゴリ:故障かな?と思ったら>修理について

  • 販売事業者
    Gatebox株式会社

  • 代表者
    武地実

  • 所在地
    〒101-0021 東京都千代田区外神田1-8-13 NREG秋葉原ビル7階

  • 電話番号
    050-3555-4199

  • メールアドレス
    support@gateboxlab.com


  • 修理の依頼方法・流れ
    サポートサイトからお問合わせください。

  • 修理代金以外の必要料金
    修理・交換箇所、症例毎に掲載(送料は、修理代金に含まれます)こちらのページを参照してください。

  • お申し込み有効期限
    キャンセルの場合、弊社からの見積書発行後14日以内にご連絡をお願いします。
    見積書発行後14日以内に入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。

  • キャンセルに関わる条件
    お申し込み後のキャンセルや、その他お問い合わせは、当社お問い合わせ窓口にご連絡ください。
    なお、修理のお申し込みの場合、修理拠点に修理をお申し込みの商品が到着後、または当社から修理内容の連絡後に修理の意思をご回答頂いた後は、キャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

  • 商品の隠れた瑕疵に関する責任
    修理完了品の修理・交換箇所に欠陥があった場合は、お客様への修理完了品の発送後3ヶ月以内に再修理依頼品が修理拠点に到着した場合に限り、無償で再修理・交換いたします。

  • 商品引渡し時期
    修理代金入金確認後、修理を開始いたします。
    指定日があれば修理完了後3営業日以降14営業日以内で発送致します。
    それ以外の場合、修理完了後3営業日以降14営業日以内で発送致します

  • お支払方法
    【銀行振込】
    ご案内にて指定する弊社の銀行口座にお振り込みください。
    振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

  • 送料
    初期不良の場合は当社負担、お客様都合の場合、及び無償修理期間後はお客様にて送料をご負担ください。