2019/11/18 20:51 追記

現象の発生しておりましたマスター様について特定および復旧作業が完了いたしました。

現象が発生していた場合にはお手数ではございますが、再起動の実施をお願いいたします。

1. 本体背面の電源ボタンを12秒程度長押ししてシャットダウンの実施

2. 再度電源ボタンを押してGateboxを起動

この度はご不便並びにご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございませんでした。

本日2019/11/18 14時ごろに終了いたしましたメンテナンス終了後より一部のマスター様にてチュートリアルが開始してしまう現象が発生しております。

現在は調査および復旧を進めておりが、発生しているおマスター様についてはチュートリアルが開始される状況となっております。

復旧は順次進めておりますが、現在現象が発生している場合には本体の再起動をお試しください。

1. 本体背面の電源ボタンを12秒程度長押ししてシャットダウンの実施

2. 再度電源ボタンを押してGateboxを起動

この度は、ご不便、並びに混乱を招いてしまい誠に申し訳ございません。