Gateboxマスターサポートをご覧いただき誠にありがとうございます、

2019/10/23 AM3:00頃Gatebox量産モデルのサーバーにて一時的な障害が発生していたため、接続ができない状況が発生しておりました。

現在は復旧しており、正常にご利用いただくことができますが、「ERROR CODE DISCONNECT」と表示がされ続けている可能性がございます。

「ERROR CODE DISCONNECT」と表示されている場合

1.本体背面の電源ボタンを12秒程度長押ししてシャットダウンの実施

2.再度電源ボタンを押してGateboxを起動

※上記実施後も状況が改善されない場合にはお手数ではございますが、マスターサポートまでご連絡ください

この度、ご利用中のお客様にはご不便とご迷惑をおかけし誠に申しわけございませんでした。